Handelsbetingelser

Sælger

Kontur Studio, —, 0000 København, Danmark · CVR — · kontakt@konturstudio.app

Hvad du køber

Du køber en analyse af ét billede: 40 målinger, en rapport med anbefalinger, og et billede hvor målingerne er tegnet på, så du kan se hvor tallene kommer fra.

Anbefalingerne er ikke-kirurgiske: hud, bryn, skæg, frisure, styling. Nogle af dem kan være behandlinger, der kræver en fagperson. Det står i så fald i rapporten.

Køber du et årspakke, får du et antal rapporter, du kan bruge over perioden. Ubrugte rapporter bortfalder ved periodens udløb.

Priser og moms

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Prisen står tydeligt, før du betaler.

Betaling

Betalingen håndteres af Stripe. Vi modtager aldrig dine kortoplysninger. Beløbet trækkes når du gennemfører købet.

Hvornår du får din rapport

Målingen tager sekunder. Derefter gennemgår et menneske rapporten, og den del tager typisk et døgn.

Duer dit billede ikke — for mørkt, uskarpt, hovedet drejet — siger vi det med det samme og fortæller hvad der skal rettes. Din rapport er ikke brugt, og du kan uploade et nyt billede uden at betale igen.

Finder vi ikke noget at anbefale, skriver vi det. Vi finder ikke på et problem, fordi du har betalt.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på digitale tjenester.

Beder du os om at gå i gang med det samme — altså uploader du et billede og får leveret en rapport inden for de 14 dage — bortfalder fortrydelsesretten for den rapport, når den er leveret. Det bekræfter du, inden du uploader.

Har du købt en pakke og kun brugt nogle af rapporterne, kan du fortryde de ubrugte inden for fristen.

Reklamation

Er der noget galt med det, du har fået, så skriv til kontakt@konturstudio.app. Du har to års reklamationsret.

Du kan klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning eller bruge EU-Kommissionens klageportal.

Hvad vi ikke lover

Vi lover ikke et resultat. Vi måler dit ansigt og beskriver hvad der kan ændres uden operation — om du gør det, og hvad der så sker, er op til dig.

Vi angiver ikke percentiler eller sammenligninger med andre. Dem har vi ikke data til, og tal uden datagrundlag er gætteri.

Rapporten er ikke en lægelig vurdering.